BOLETIN 1

                                                                                             Septiembre 10 / 2010

                                                                       

COPASO

Protección auditiva

Efectos nocivos del ruido:

Los niveles de ruido extremadamente altos pueden causar rotura de la membrana  basilar con grave perdía del oído. Un trauma puede acusar rotura del tímpano el efecto del ruido sobre la agudeza depende de cierto numero de factores físicos y médicos. Los factores físicos comprenden las características cuantitativas y cualitativas del ruido tales como frecuencia, espectro, presión sonora, periodicidad, duración distribución a lo largo del día y nivel sonoro máximo, en términos generales el ruido que se maneja en una frecuencia alta cusa mas daño que el ruido con frecuencia baja, y que la intermitencia en la exposición tiende a reducir los efectos nocivos del ruido peligroso, sin embargo cuanto mas larga sea la exposición  mayores es el riesgo potencial. El que ambos oídos resulten afectados por igual depende de la intensidad del ruido que llega al oído interno  de la sensibilidad de cada oído; por lo anterior es necesario y obligatorio usar los tapones aditivos.     

Protección respiratoria:

Inhalación  de gases, vapores humos metálicos y polvos.

-          Cuando se inhalan  los gases y vapores pueden ejercer un efecto adverso sobre el individuo por varios mecanismos: por asfixia, por irritación local o sensibilización, o por acción toxica de ser absorbido por el cuerpo.

-          Los gases inertes se inhalan en cantidades suficientes, pueden causar anoxia por simple desplazamiento del oxigeno, en un espacio cerrado.

-          Una proporción importante de trabajadores están expuestas a una variedad de partículas orgánica en inorgánicas como polvos y humos metálicos, que inhalan  y  permanecen en el tracto respiratorio, debido a los eficientes mecanismo  de limpieza y eliminación de la acción ciliar  reflejo de la tos actividad fagocítica, solubilidad y absorción.

Por eso es obligatorio que os trabajadores expuestos a estos factores de riesgos utilicen el equipo de protección personal (EPP) específicos a cada riesgo.  

TIPS CLAVES PARA HACER REUNIONES EFECTIVAS

1) Invierte el tiempo necesario para planear la reunión.

2) Evalúa si en verdad es necesario reunirse físicamente.

3) Identifica quién debe asistir. Incluye exclusivamente a las personas que están directamente involucradas en el logro del objetivo de la reunión. Si hay alguien que deba enterarse de los resultados acordados más no necesita contribuir a la misma o votar algún punto, solo envíale la minuta de la reunión, una vez concluida.

4) Identifica claramente el objetivo a lograr en la reunión. Entre más claro sea el objetivo, mayormente estarás contribuyendo al logro del mismo. Por ejemplo: Diseñar la estrategia de marketing para el 2011.

5) Identifica tanto el resultado ideal, como el resultado mínimo aceptable para la reunión. Procura validar esto con alguna persona que conozca el tema en cuestión.

6) Define la agenda de puntos a cubrir en la reunión, que ayudarán a lograr el objetivo de la misma. Es recomendable que escribas la agenda junto con alguno o algunos de los participantes clave de la reunión. Esta debe incluir: el objetivo a cubrir, los resultados deseados, el lugar, fecha, hora de inicio y de terminación de la reunión, las actividades que se necesita tener para lograr el resultado, y el tiempo que se dedicará a cada una de ellas. Evita tener demasiados tópicos a discutir, y da una apreciación realista al tiempo necesario para cubrir cada punto. Incluye qué acciones se necesitan en cada tópico por ejemplo, discusión, decisión, votación, lluvia de ideas-. Evita planear más de hora y media de reunión sin su respectivo descanso.

7) Identifica quién realizará cada rol básico: director -responsable de diseñar la reunión-, facilitador - coordina las participaciones y es el responsable de honrar los compromisos de la agenda, mantiene la discusión enfocada en el objetivo-, secretario -toma nota de los puntos discutidos y acuerdos alcanzados-, y los miembros participantes.

8) Distribuye la agenda entre los participantes por lo menos dos días antes, así les ayudarás a que se preparen para contribuir en la reunión. Si necesitan leer o conocer algún material para prepararse para la reunión, asegúrate de enviárselos con la debida anticipación. ¡El contar con una buena agenda es esencial para tener una buena reunión!

9) ¡Sigue la agenda durante la reunión! Comienza la reunión a tiempo, expresando claramente el objetivo y los resultados esperados; lee la agenda que todos deben ya de conocer. Pregunta a los participantes si están de acuerdo con esto, o si se requiere algún ajuste a la agenda para acoger nuevos acontecimientos.

10) Pide a los participantes que apaguen su teléfono celular al iniciar la reunión.

11) Al final de la reunión, el director de la reunión debe resumir lo que se ha decidido, los pasos de acción identificados, y los puntos que pudieran haber quedado abiertos o sin conclusión. Estos puntos deben ser incluidos en las notas de la reunión.

12) Las notas de la reunión solo deben contener los aspectos más importantes discutidos y acordados; no deben contener cada comentario hecho en la reunión. El secretario debe evitar poner sus propias opiniones en las notas de la reunión, y debe someter las mismas a la aprobación del líder antes de que estas sean enviadas a los participantes.

13) Asegúrate de enviar las notas de la reunión a todos los participantes en las siguientes 48 horas, enfatizando los pasos a seguir y los responsables de cada acción.

INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICOS

INTRODUCCION Uno de los factores determinantes para que todo proceso, llámese logístico o de producción, se lleve a cabo con éxito, es implementar un sistema adecuado de indicadores para medir la gestión de los mismos, con el fin de que se puedan implementar indicadores en posiciones estratégicas que reflejen un resultado óptimo en el mediano y largo plazo, mediante un buen sistema de información que permita medir las diferentes etapas del proceso logístico. Actualmente, nuestras empresas tienen grandes vacíos en la medición del desempeño de las actividades logísticas de abastecimiento y distribución a nivel interno (procesos) y externo (satisfacción del cliente final). Sin duda, lo anterior constituye una barrera para la alta gerencia, en la identificación de los principales problemas y cuellos de botella que se presentan en la cadena logística, y que perjudican ostensiblemente la competitividad de las empresas en los mercados y la pérdida paulatina de sus clientes. Todo se puede medir y por tanto todo se puede controlar, allí radica el éxito de cualquier operación, no podemos olvidar: "lo que no se mide, no se puede administrar . El adecuado uso y aplicación de estos indicadores y los programas de productividad y mejoramiento continuo en los procesos logísticos de las empresas, serán una base de generación de ventajas competitivas sostenibles y por ende de su posicionamiento frente a la competencia nacional e internacional INDICADORES LOGÍSTICOS MÁS UTILIZADOS     ALMACENAMIENTO INDICADOR DESCRIPCIÓN FÓRMULA IMPACTO (COMENTARIO) Costo de Almacenamiento por Unidad Consiste en relacionar el costo del almacenamiento y el número de unidades almacenadas en un período determinado Costo de almacenamiento Número de unidades almacenadas Sirve para comparar el costo por unidad almacenada y así decidir si es mas rentable subcontratar el servicio de almacenamiento o tenerlo propiamente. Costo por Unidad Despachada Porcentaje de manejo por unidad sobre las gastos operativos del centro de distribución. Costo Total Operativo Bodega Unidades Despachadas Sirve para costear el porcentaje del costo de manipular una unidad de carga en la bodega o centro distribución. Nivel de Cumplimiento Del Despacho Consiste en conocer el nivel de efectividad de los despachos de mercancías a los clientes en cuanto a los pedidos enviados en un período determinado. Número de despachos cumplidos x 100 Número total de despachos requeridos Sirve para medir el nivel de cumplimiento de los pedidos solicitados al centro de distribución y conocer el nivel de agotados que maneja la bodega. Costo por Metro Cuadrado Consiste en conocer el valor de mantener un metro cuadrado de bodega Costo Total Operativo Bodega x 100 Área de almacenamiento Sirve para costear el valor unitario de metro cuadrado y así poder negociar valores de arrendamiento y comparar con otras cifras de bodegas similares.  SERVICIO AL CLIENTE INDICADOR DESCRIPCIÓN FÓRMULA IMPACTO (COMENTARIO) Nivel de cumplimiento entregas a clientes Consiste en calcular el porcentaje real de las entregas oportunas y efectivas a los clientes Total de Pedidos no Entregados a Tiempo Total de Pedidos Despachados Sirve para controlar los errores que se presentan en la empresa y que no permiten entregar los pedidos a los clientes. Sin duda, esta situación impacta fuertemente al servicio al cliente y el recaudo de la cartera. Calidad de la Facturación Número y porcentaje de facturas con error por cliente, y agregación de los mismos. Facturas Emitidas con Errores Total de Facturas Emitidas Generación de retrasos en los cobros, e imagen de mal servicio al cliente, con la consiguiente pérdida de ventas. Causales de Notas Crédito Consiste en calcular el porcentaje real de las facturas con problemas Total Notas Crédito Total de Facturas Generadas Sirve para controlar los errores que se presentan en la empresa por errores en la generación de la facturación de la empresa y que inciden negativamente en las finanzas y la reputación de la misma. Pendientes por Facturar Consiste en calcular el número de pedidos no facturados dentro del total de facturas Total Pedidos Pendientes por Facturar Total Pedidos Facturados Se utiliza para medir el impacto del valor de los pendientes por facturar y su incidencia en las finanzas de la empresa